Política de Privacidade
Última atualização: 6 de outubro de 2026
A FEMAVILI leva a sério a privacidade de quem entra em contato, agenda uma conversa ou contrata seus serviços de música ao vivo para eventos. Esta política explica, de forma direta, quais dados pessoais a FEMAVILI coleta, para que eles são usados, com quem são compartilhados, por quanto tempo são guardados e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
Controlador: 48.863.307 Fernando Henrique Almeida Marinho, nome fantasia FEMAVILI, inscrita no CNPJ sob o nº 48.863.307/0001-42.
Contato para assuntos de privacidade: femavili.music@gmail.com
A FEMAVILI atende nos locais dos eventos e não possui endereço de atendimento ao público. Todo contato sobre privacidade e proteção de dados deve ser feito pelo e-mail acima, que é o canal oficial do controlador para esse fim.
2. Quais dados a FEMAVILI coleta
Quando você pede um orçamento ou envia uma mensagem pelo site:
- nome e sobrenome, e-mail e telefone;
- cidade e estado;
- informações do evento: tipo, data, local e número aproximado de convidados;
- a mensagem que você escrever e os serviços que lhe interessam;
- como você conheceu a FEMAVILI, se informar.
Quando você agenda, remarca ou cancela uma reunião:
- os mesmos dados de contato acima;
- o horário escolhido e as observações que você incluir.
Quando você preenche os dados para o contrato:
- de cada contratante: nome completo, CPF, RG, nacionalidade, profissão, estado civil, endereço, e-mail e telefone;
- se a contratante for uma empresa: razão social, CNPJ e os dados do representante.
Quando você realiza um pagamento:
- o CPF ou CNPJ de quem paga e a forma de pagamento escolhida.
- Os dados de cartão são digitados diretamente no ambiente seguro da instituição de pagamento (Asaas) e não ficam armazenados com a FEMAVILI.
Quando você conversa com a FEMAVILI pelo WhatsApp:
- seu nome e número de telefone;
- o conteúdo das mensagens trocadas.
Dados técnicos coletados automaticamente quando você usa o site:
- endereço IP e a localização aproximada que pode ser inferida dele (cidade, estado e país);
- tipo de navegador e dispositivo;
- parâmetros de campanha (por exemplo, `utm_source`), quando você chega por um anúncio ou link.
A FEMAVILI não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o envolvimento de um responsável, nem dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou biometria).
3. Para que os dados são usados e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder ao seu pedido de orçamento ou mensagem, preparar propostas e agendar reuniões | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (inciso V) |
| Elaborar, enviar para assinatura e cumprir o contrato; emitir e acompanhar cobranças; enviar lembretes sobre a reunião, o contrato e os pagamentos | Execução de contrato (inciso V) |
| Guardar contratos e registros financeiros pelos prazos exigidos em lei | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (inciso II) |
| Proteger os formulários contra spam e uso abusivo (reCAPTCHA) e manter a segurança dos sistemas | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Entender, de forma agregada, como o site é usado, para melhorá-lo | Consentimento (inciso I), dado pelo aviso de cookies |
| Organizar o atendimento pelo WhatsApp, inclusive com sugestões de resposta geradas por inteligência artificial e revisadas por uma pessoa antes do envio | Execução de contrato ou procedimentos preliminares (inciso V) e legítimo interesse (inciso IX) |
A FEMAVILI não vende seus dados e não os usa para decisões tomadas exclusivamente de forma automatizada que afetem seus interesses.
4. Com quem os dados são compartilhados
Para prestar o serviço, a FEMAVILI conta com fornecedores que tratam dados em seu nome (operadores), apenas para as finalidades acima:
| Fornecedor | Para quê |
|---|---|
| Supabase | Banco de dados onde as informações ficam armazenadas |
| Render e Netlify | Hospedagem do sistema e do site |
| Google (Workspace, Calendar, Meet, Drive, reCAPTCHA) | E-mails, agendamento das reuniões, armazenamento dos contratos e proteção contra spam |
| Resend | Envio de e-mails transacionais |
| ZapSign | Assinatura eletrônica dos contratos |
| Asaas | Processamento dos pagamentos (Pix, boleto e cartão) |
| Meta (WhatsApp) | Troca de mensagens pelo WhatsApp |
| Anthropic (Claude) | Sugestões de resposta para o atendimento pelo WhatsApp, quando o recurso está ativado |
| PostHog | Estatísticas de uso do site, com seu consentimento |
| Sentry | Registro de erros técnicos, para corrigir falhas |
| ipwho.is | Estimativa da localização aproximada a partir do endereço IP |
Os dados também podem ser compartilhados com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Transferência internacional: vários desses fornecedores mantêm servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências acontecem com base nas garantias previstas no art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais e políticas de proteção de dados dos próprios fornecedores.
5. Por quanto tempo os dados são guardados
| Dados | Prazo |
|---|---|
| Contatos e pedidos de orçamento que não resultaram em contratação | Até 24 meses após a última interação. Depois disso, são anonimizados |
| Negociações que chegaram à fase de contrato, mas em que o contrato não foi assinado | Até 5 anos após a última interação, prazo correspondente à prescrição civil aplicável a eventuais questões surgidas dessa negociação. Depois disso, são anonimizados |
| Contratos, dados dos contratantes e registros de pagamento | Pelo prazo exigido pela legislação civil e fiscal aplicável |
| Mensagens do WhatsApp | Enquanto forem necessárias ao atendimento e ao contrato, seguindo os mesmos prazos acima |
| Registros técnicos (logs) dos fornecedores de hospedagem | Pelo período limitado definido por cada fornecedor |
Anonimizar significa remover as informações que identificam você, de forma que os registros restantes não possam mais ser associados à sua pessoa.
Por que as negociações que chegaram a contrato são guardadas por mais tempo
Para quê. Quando uma negociação chega à fase de contrato e o contrato não é assinado, a FEMAVILI mantém o registro dessa negociação para saber, caso a pessoa volte a procurá-la, que houve um contato anterior e como ele terminou — informação de que precisa para decidir sobre uma nova contratação.
Por 5 anos. Esse é o prazo de prescrição civil aplicável a cobranças ou questionamentos que possam surgir de uma negociação desse tipo; passado esse período, o registro deixa de ter essa utilidade e é anonimizado.
Base legal e o seu direito de se opor. Esse tratamento se apoia no legítimo interesse do controlador, previsto na LGPD. Você pode se opor a ele a qualquer momento pelo e-mail indicado no item 1: o pedido será analisado e, se não houver motivo concreto que justifique manter o registro identificado, os seus dados serão anonimizados.
6. Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você o direito de:
- confirmar se a FEMAVILI trata seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quem seus dados foram compartilhados;
- ser informado sobre a possibilidade de não dar consentimento e suas consequências;
- revogar o consentimento a qualquer momento.
Como exercer: envie um e-mail para femavili.music@gmail.com dizendo qual direito você quer exercer. A FEMAVILI poderá pedir alguma informação para confirmar sua identidade antes de atender, e responde em até 15 dias.
Alguns dados não podem ser eliminados enquanto houver obrigação legal de guardá-los, como contratos assinados e registros fiscais. Nesses casos, a FEMAVILI explica o motivo e mantém apenas o estritamente necessário.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Cookies e estatísticas de uso
O site usa cookies e tecnologias semelhantes de dois tipos:
- Essenciais: necessários para o site funcionar e para proteger os formulários (reCAPTCHA). Não dependem de consentimento.
- Estatísticas (PostHog): ajudam a entender como o site é usado.
- Sem o seu consentimento, nenhum cookie de estatística é gravado no seu navegador.
- Com o consentimento, o PostHog pode guardar um identificador para reconhecer visitas seguintes.
- Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo aviso de cookies.
Links pessoais enviados a você (para pagamento, revisão de contrato ou preenchimento de dados) não são registrados nas estatísticas de uso.
8. Segurança
A FEMAVILI adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- comunicação criptografada (HTTPS);
- acesso restrito ao sistema administrativo;
- links pessoais com códigos aleatórios, e prazo de validade nos links de revisão de contrato;
- fornecedores com padrões reconhecidos de segurança.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se algum incidente puder trazer risco relevante a você, a FEMAVILI comunicará os afetados e a ANPD, conforme a lei.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais de contato que você informou.